E-commerce - Shopify - Diagnostic de peau sur Typeform
Les objectifs projet
• Refonte de l’identité globale de marque afin de redynamiser son image.
• Enjeux de notoriété.
• Booste des ventes sur l’année 2025.
• Favoriser la performance technique de Shopify.
• Fonctionnalités liées à la fidélité client.
• Mise en place d'une stratégie digitale générale.
• Amélioration globale du taux de conversion du site.
Les outils utilisés
Des solutions sur-mesure
• Design sur-mesure de la boutique Shopify.
• Création du diagnostic beauté via Typeform, puis paramétrages mails dédiés aux routines beauté.
• Accompagnement stratégique et visuel afin de fédérer autour du re-design de la marque.
• Rendez-vous à la fin de l'année pour plus de chiffres sur la croissance grâce au site !
Un grand merci Script pour votre accompagnement ! Vous avez compris nos attentes tant en termes de fonctionnalité que de design. Nous sommes ravies de notre nouvel e-shop.
Méthodologie appliquée
01 / ATELIER DÉCOUVERTE & COMPRÉHENSION
Au lancement du projet, nous avons pu faire plusieurs ateliers afin de définir les problématiques et les objectifs de La Chênaie. C'est lors de l'atelier de lancement que nous avons défini les priorités à lancer début 2025 ainsi que celles qui viendront dans un second temps dans le but de fournir une première expérience utilisateurs optimale.
02 / PHASE UX/UI
Suite à l’atelier de découverte, nous avons entamé une phase d’UX (User Experience). Nous avons lancé un quesitonnaire utilisateur sur leurs habitudes sur le site de manière général ainsi que sur leurs habitudes sur le web. Grâce à ces retours, nous avons établi des personae types représentant leurs cibles principales et secondaire. Puis, nous avons listé et priorisé les fonctionnalités souhaitées, puis, est venu le temps du maquettage.
03 / DÉVELOPPEMENT
Le développement du site s'est fait sur mesure à partir des maquettes, sur Shopify. Nous avons entamé une phase de deux mois de développement. Puis 2 semaines de recettage: 1 semaine de recettage interne et 1 semaine de recettage client, où les clientes ont pû renseigner textes, photos, vidéos...
04 / RECETTAGE & LIVRAISON
A la fin du développement, nous avons opéré une phase de recettage interne sur tous supports et tous navigateurs. Suite à ça, nous avons soumis le recettage aux clients afin qu'ils recettent de leur côté et nous fassent remonter via Notion des tickets d'incident.
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